新常態之下,中國紡織工業發展格局有了微妙的變化,2017年將會是供給側結構性改革深化之年,企業將根據消費者需求調整產品結構,更有效地提供供給。家紡展會作為行業最大的共生平臺,更需要大力度推進供給側結構性改革,圍繞消費需求而創新、發展?;诖?,2017春季家紡展也做出了重要轉變,除了實現商貿功能,將消費者教育和市場引導放到非常重要的位置,在研究消費端的基礎上擴大有效供給,提高生產力,提高供給體系質量和效率,增強經濟持續增長動力,推動家紡行業實現整體躍升。此次展會與天貓合作的"天貓拾夢時光展區",都是這種理念最深刻的體現。
近年來,行業協會也一直在進行科學消費的引導,并發布了《毛巾健康使用周期實驗檢測結果和科學使用方法》,通過"科學使用毛巾"系列活動的大力推廣,對消費者的健康生活方式已經產生了積極作用。同時有些企業也開始有了新的理念,但僅僅只有少量企業和單一品類的參與,還很難形成強大的勢頭,也難以形成對消費者的有效引導。而眾多品牌企業齊聚得家紡展無疑是引導正確、健康的消費理念,打造品質生活的最佳平臺。
正是基于展會發力C端的主張,以及對新零售、新理念、新體驗、新時尚的全新詮釋,此次家紡展設立天貓拾夢時光展區,圍繞單身、二人世界、親子、人生巔峰四個階段展開主題秀,通過不同維度人群的主題秀,傳遞健康,智能的品質生活主張,發現不同人生階段的美好生活,非犬舍(單身區)由帛羅旺斯、金喜路兩個品牌展示,伊甸園(愛情)的美好由羅萊、水星實現,可愛的童話國(兒童區),非夢潔寶貝、多喜愛莫屬,人生巔峰又分成兩個區域,在云端(輕奢)由諾伊曼演繹;輕奢城(輕奢)由卡撒天嬌、金蟬來詮釋。每個人都是消費者,"消費需要科學"這一理念,已經走進我們的生活。
特別是現場設立的"生活研究所:,將展會推向高潮,恒源祥、棉田、太湖雪、鴻潤家紡、adream、諾伊曼等品牌直接參與直播實驗,通過科普的趣味方式,和權威專家的解讀,與線上線下觀眾互動,不僅僅在現場得到觀眾熱烈響應,直播展區被圍得水泄不通,更可喜的是短短兩個半小時時間,觀眾互動點贊數超過百萬,有效地幫助消費者走出家紡消費誤區,改變生活習慣,傳達健康生活的理念,"毛巾吸水性越高越好,這是真的嗎?"諸如此類的問題,現場都得到解答。
楊兆華會長為大家解讀"新理念"
"這次展會現場在場館里與天貓合作開展了直播,場館的場景和話題可以通過直播平臺傳出去,在短短兩個小時直播時間里,互動點贊超過百萬,這是線下展會光靠自己所做不到的地方。和天貓的合作是一種非常好的嘗試,未來線上線下將融合,這是對行業非常大的啟示",在展會現場開展的"天貓·家紡行業轉型升級探討會"上,中國紡織工業聯合會副會長、中國家用紡織行業協會會長楊兆華表示,越來越多的家紡企業開通新渠道努力靠近C端,這是大勢所趨,家紡展在鞏固過去專業性、貿易性的行業優勢基礎上,如今隨著形勢的變化,也需要不斷進行創新,突破,注入新的理念,更加強對消費端的關注,家紡展的強項是在B端的影響力,但是當下誰能跟C端走更近,誰就能更好的在市場站穩腳跟。從C端發力,從而影響到眾多企業,實現整個行業的提升。楊兆華還談到,此次展會,參展商的理念也有了很大突破,布置非常用心,進行更加場景化、多樣化的展示,絕大部分企業已經從單展一個產品轉向了一個深度模式,如今家紡企業思考的更多的是怎么和消費者產生互贏互動。
這次天貓拾夢時光展區所有合作和設計全部指向一點,便是"健康睡眠·發現生活的美好"。而在線上,"天貓睡眠節"也同步開始熱賣,打開天貓App即可快速購買海量健康床品。這種線上線下的互動融合,無疑對家紡新零售起到很好的引導作用。
關于新零售,對天貓來說,最大的挑戰是從單純賣貨到開始摸索消費者需求以及針對需求進行內容傳播,通過講故事的形式讓消費者知道某個產品能提高他的生活品質。同時幫助他們第一時間了解和生活變化緊密相關的產品信息。這同樣適用于和家紡行業以及企業的合作,并且這是三方共同追求的目標,可以預見的是,未來的發展一定是從單純賣貨到理念傳遞。
天貓家居負責人秋珺為大家解釋何為 "新零售"
那么究竟如何更科學地理解新零售呢?天貓家居負責人秋珺在家紡行業轉型升級探討會上為大家做了非常簡單易懂的解釋。
總的來說,即兩點內容。第一是從消費者角度出發,讓消費者記住品牌,記住產品,為消費者提供了全量商品,讓消費者實現無邊界的購買和服務體驗全方位線上線下的融合,新零售希望能在滿足消費者需求時做到"隨時隨地隨意。簡單來說,當你在線下一個實體店逛時,你非常喜歡某一個品牌,某一個設計,但是店內的陳列產品卻是有限的,這時候如果在店內的智能屏顯示的天貓官方旗艦店內,可以看到本品牌所有產品,可以隨時加入購物車,可以選擇物流就近派送,這就屬于隨時隨地隨意滿足了消費者的需求。
第二是從賣家的角度出發,天貓是一個服務型商城。所有的企業品牌都可以到天貓店中去測試他的新款或者其他各種設計,線上的測試數據則可以反向指導企業投產,實現按需定產,這將為供給側改革提供有力的支持,也使得品牌公司資金的運轉變得更加良性。
羅萊生活代表王梁講述家紡行業"新體驗"是怎么實現的
本次展會,羅萊,水星等十四個品牌參與到了拾夢時光展區的展示,那么作為品牌企業對于新體驗,新時尚又是如何理解呢?羅萊生活副總裁王梁、水星家紡副總裁李來斌也受邀參加了家紡轉型升級探討會,會上王梁對新體驗做了最好的解釋,"不要把消費者當成上帝,而是當成朋友。朋友不是對自己有用,而要考慮自身對朋友是否有價值。"羅萊究竟如何為消費者帶來新體驗呢?首先從品質上升級,讓消費者感知到買這個東西是值得的,這兩年做得"全球優采"計劃,讓消費者了解到在為他們提供便利服務和優質產品。其次和顧客做深度接觸,微淘、微信公眾號、QQ群……和顧客有大量的溝通,羅萊做的有一場直播1小時點贊量1.3億,在家紡界至今是一個記錄。 最后創造條件,借互聯網和天貓這個平臺,和消費者產生更良性的鏈接,在顧客有需求時做到第一時間出現。
水星家紡李來斌為大家講述水星的"新時尚"路線
水星家紡對于"新時尚"有自己獨到的理解,李來斌從產品和品牌兩個角度切入,為大家闡述了新時期下水星的新時尚路線,從產品來說,水星的產品研發室一年研發近3000款的花式和款式,其中三分之一可以投入生產,并且能保質保量,這是非常難得的。靠得是利用當下的時尚元素,以及和大IP的不斷接觸和合作,比如Hello kitty,變形金剛等,這讓水星走在前沿的位置。
二是品牌的年輕化,在代言人上一方面劉嘉玲一直是水星的代言人,對老顧客來說認知感很強。另一方面如今水星也大膽啟用時尚年輕化的偶像,來吸引年輕消費群體,為本品牌不斷注入活力。
總的來說,這次拾夢時光展示區和探討會對新零售、新理念、新體驗、新時尚四個關鍵詞做了非常好的詮釋,這對于家紡行業的轉型升級有著重要意義。